Есть ли гарантия при негарантийном ремонте телефона
Гарантия на товар составляет 1 год или гарантия отсутствует, так как установление гарантии на товар - это право, а не обязанность изготовителя и продавца часть 6 статьи 5 Закона «О защите прав потребителей». Тогда при отсутствии окончании гарантии, но в пределах не более двух лет - если недостатки товара брак проявились в это время и были обнаружены покупателем, то покупатель имеет право предъявить продавцу требования по качеству товара ремонт или возврат - если покупатель докажет, что недостатки в товаре возникли до его передачи потребителю часть 5 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей». Обычно это производственный брак, который проявился обнаружился при использовании товара по назначению и этот брак невозможно было обнаружить при покупке.
Год назад я приобрёл сотовый телефон, на который год гарантии. Практически всё это время аппарат работал исправно, но в последние дни гарантийного срока начал часто ломаться. Я решил сдать его обратно в магазин, но когда принёс заявление, продавец отказался обменять телефон, мотивируя тем, что срок гарантии заканчивается, и они не успеют провести экспертизу в сервисном центре.
- Популярное за неделю
- Согласно ст. Правила распространяется на любой товар, купленный в магазине, независимо от его вида.
- Если технически сложный товар оказался с дефектами, по закону у потребителя есть 15 дней, чтобы потребовать вернуть деньги или заменить его на новый.
- Купив мобильный телефон с браком, покупатель может вернуть его продавцу. Но не сразу, а после попытки ремонта.
По общему правилу потребитель может вернуть деньги за некачественный товар, если недостатки обнаружились в течение гарантийного срока или срока годности п. Гарантийный срок — время, в которое товар точно должен быть качественным. То есть соответствовать тем целям, для которых его обычно покупают п.
